H05B. CCNL Industria turistica

CATEGORIA CNEL
H. Commercio
SEP
20. Servizi alla persona
SEP
23. Servizi turistici
SEP
24. Area comune
SEP
01. Agricoltura, silvicoltura e pesca
SEP
11. Trasporti e logistica

Descrizione

Il presente CCNL disciplina in maniera unitaria per tutto il territorio italiano i rapporti di lavoro tra le aziende dell’Industria Turistica e il relativo personale dipendente.
I profili formativi dell'apprendistato professionalizzante sono:
• ADDETTO AI PIANI (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Governante, Cameriera ai piani, villaggi turistici, camping, Guardarobiere, Addetto ai servizi di camera, Stiratrice, cucitrice, rammendatrice, Pulitore, Lavatore a secco, Lavandaio, Addetto tintoria, Operatore servizi di pulizia, Addetto ai servizi di alloggio, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO ALLA PRODUZIONE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Dietologo, Cuoco, Chef Tecnologo, Gastronomo, Commis di cucina, Addetto di cucina, Pizzaiolo, Gelatiere, Pasticciere, Sfoglina, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO ALLA SALA (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Maitre, Sommelier, Caffettiere, Dispensiere, Cantiniere, Chef de rang, sala, piani, vini, trinciatore, Cameriere ristorante, piani, sala, bar, tavola calda, self-service, Commis di sala, tavola calda, bar, Addetto ai servizi di mensa, Addetto ai servizi di ristorazione, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO ALLA MANUTENZIONE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Operaio qualificato, Operaio comune, Operaio specializzato, Operaio specializzato provetto, Capo squadra, Capo operaio, Giardiniere, Addetto alla manutenzione di aree verdi, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO AL RICEVIMENTO E ADDETTO FRONT E BACK OFFICE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Portiere, Assistente di portineria, Facchino ai piani, ai saloni, ai bagagli, Guardiano diurno e notturno, Hostess, Sorvegliante di ingresso, Custode, Centralinista, Segretario di ricevimento, cassa, portineria, Controllore di campeggio, Addetto al ricevimento, cassa, cassa bar, cassa ristorante, Addetto cassa negozi vari, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• OPERATORE AREA BENESSERE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Addetto Fangoterapia, Addetto alle Inalazioni, Massoterapista, Massaggiatore, Fisiocinesiterapista, Estetista, Pedicurista, Manicurista, Barbiere, Parrucchiere, Visagista, Addetto fangoterapia, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO BACK OFFICE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Operatore, Programmatore, Analista, Programmatore – Analista, Operatore di macchine perforatrici e verificatrici, Controllore di settore tecnico di CED, compreso il settore delle TLC, Operatore di elaboratore con controllo di flusso, Schedulatore flussista, Programmatore e minutatore di programmi, Tecnico programmatore di assistenza e installazione, Tecnico sistema informativo aziendale, Tecnici /operatori di informatica aziendale, Altri qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO BACK OFFICE; ADDETTO FRONT E BACK OFFICE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Segretario – Segretario assistente, Segretario di direzione, Segretario di amministrazione, Corrispondente in lingue estere, Addetto compiti vari di ufficio, Centralinista telefonico, Receptionist, Addetto alle attività di segreteria, Addetto al call center, Addetto archivio centralizzato, Centralinista con elementi di lingua straniera, Dattilografo, Stenodattilografo, Archivista, protocollista, Fatturista, Schedarista, Codificatore, Addetto a mansioni d’ordine di segreteria, Stenodattilografo in lingue estere, Magazziniere, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione)
• ADDETTO ALLA ORGANIZZAZIONE, ADDETTO AL FRONT OFFICE (esempi di qualifiche professionali comprese nel profilo: Programmatore di viaggi e congressi, Promotore commerciale, Promotore turistico locale, Addetto ai servizi di prenotazione, servizi turistici, biglietterie, Addetto alla vendita banco viaggi, Altre qualifiche afferenti al profilo non espressamente comprese nella predetta elencazione) E’ possibile prendere visione del testo integrale del CCNL sul sito del CNEL https://www.cnel.it/Archivio-Contratti/Contrattazione-Nazionale/Ricerca-CCNL

Firmatari datoriali

FEDERTURISMO CONFINDUSTRIA
CONFINDUSTRIA AICA

Firmatari sindacali

FILCAMS CGIL
FISASCAT CISL
UILTUCS UIL