Competenza
GARANTIRE L'ASSISTENZA E L'ORIENTAMENTO AL CLIENTE DEI SERVIZI NAUTICI
Obiettivo
Assistenza fornita ai clienti dei diversi servizi nautici nel rispetto delle regole e delle procedure definite
| Qualificazione |
|---|
| OPERATORE DELLA NAUTICA |
| ADA | RA1 | RA2 |
|---|---|---|
ADA.11.02.05 - Esecuzione delle operazioni di imbarco/sbarco passeggeri e/o mezzi (imbarcazioni roll-on/roll-off, roll-on/roll-off passengers)RA1 RA1: Curare l'imbarco/sbarco dei passeggeri, avendo preventivamente allestito le strutture e gli accessori necessari, assisitendoli durante le operazioni di salita/discesa e fornendo le informazioni utili Assistenza ai passeggeri durante le operazioni di imbarco e sbarco Sistemazione delle strutture e degli accessori per l'imbarco/sbarco dei passeggeri (es. scale, scalandroni, ponti, ascensori, ecc.) Fornitura delle informazioni relative ai servizi e alle strutture di bordo successivamente all'imbarco Fornitura delle informazioni relative alle modalità di sbarco RA2 RA2: Realizzare le operazioni di imbarco/sbarco dei veicoli, rispettando la normativa a garanzia della sicurezza Gestione delle procedure di imbarco veicoli e della messa in sicurezza degli stessi Gestione delle procedure per lo sbarco dei veicoli |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
|---|---|---|---|
ADA.11.02.09 - Ormeggio e servizi logistici per le imbarcazioni da diportoRA1 RA1: Comunicare informazioni utili alla navigazione acquisendo e diffondendo bollettini meteo, messaggi o disposizioni Presidio della postazione radio per i contatti con le imbarcazioni e/o per la diffusione di messaggi/disposizioni Acquisizione dei dati meteorologici e delle carte meteo da fornire agli utenti RA2 RA2: Eseguire le operazioni di ormeggio e rifornimento eseguendo le operazioni di tiraggio e di fissaggio, provvedendo, tramite allaccio, ai rifornimenti Gestione delle operazioni di ormeggio e disormeggio da terra e/o da imbarcazione Gestione dei servizi di allaccio energia elettrica, rifornimento acqua e carburante Esecuzione delle operazioni di svuotamento dall'acqua delle barche attraverso l'uso delle pompe di sentina RA3 RA3: Effettuare la movimentazione delle imbarcazione da diporto utilizzando traini, rimorchi, mezzi di sollevamento per operazioni di alaggio Gestione delle operazioni di alaggio con mezzi di sollevamento Conduzione di gommoni o imbarcazioni da diporto Esecuzione di servizi di rimorchio, traino o recupero imbarcazioni ed equipaggi in mare |
