ADA.11.04.06 - Assistenza al volo nel trasporto aereo di persone e merci

SEP
11. Trasporti e logistica
PROCESSO
Trasporto aereo di persone e merci
SEQUENZA
Trasporti di persone e merci con mezzo aereo

Attività

Risultati Attesi

Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
Assistenza tecnica in caso di emergenza
RA1: Assicurare l’applicazione delle norme sulla sicurezza, controllando dispositivi e comportamenti, intervenendo, secondo le procedure in caso di emergenze
Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile
Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri
RA2: Assicurare l’efficienza della dotazione e la cura dello stato dell’aeromobile, controllando prima della partenza e dopo l’arrivo le condizioni dei materiali
Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri
Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri
Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort
Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero
RA3: Gestire le relazioni con i passeggeri, fornendo informazioni sulla sicurezza, assistendoli nelle necessità, agevolando le operazioni di imbarco e sbarco
Gestione del servizio di catering
Servizio di cibi e bevande ai passeggeri
RA4: Erogare il servizio di catering, preparando e servendo cibi e bevande in accordo allo standard di qualità della compagnia aerea

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

5.2.3.1.1 Assistenti di volo

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

51.10.10 Trasporto aereo di linea di passeggeri
51.10.20 Trasporto aereo non di linea di passeggeri; voli charter
51.21.00 Trasporto aereo di merci