ADA.15.02.02 - Programmazione e controllo dei servizi di spedizione online
Attività
Risultati Attesi
Definizione delle condizioni relative all'attività logistico-distributiva (es. ritiro a domicilio, ecc.)
Predisposizione del servizio di acquisto online della prestazione di spedizione nazionale o internazionale
Monitoraggio del sistema di registrazione dei contraenti che accedono al servizio
RA1: Programmare il servizio di spedizione online sulla base della definizione delle attività logistico-contributive e monitorando il sistema di registrazione dei contraenti il servizio
Predisposizione del servizio relativo alla spedizione della corrispondenza (es. raccomandate, telegrammi, ecc.) che nasce digitale e arriva cartacea
Gestione del servizio di stampa, imbustamento e consegna al destinatario della corrispondenza online
Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita
Monitoraggio dell'intero sistema di spedizione online (es. flusso di vendita, disguidi, sistema di rintracciabilità della posta, ecc.)
RA2: Predisporre il servizio di spedizione della corrispondenza digitale che diviene cartacea, gestendo i servizi di stampa, imbustamento, consegna al destinatario, assistenza pre e post vendida e monitorandone l'intero processo
Documenti
Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA
2.2.1.7.0 Ingegneri industriali e gestionali
Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo
53.10.00 Attività postali con obbligo di servizio universale
