ADA.20.02.06 - Gestione di servizi funerari

SEP
20. Servizi alla persona
PROCESSO
Realizzazione di servizi indifferenziati per uso personale e famigliare
SEQUENZA
Gestione ed erogazione di servizi funerari

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Gestione economico finanziaria e disbrigo delle pratiche amministrative dell'esercizio dell'attività funebre
RA1: Gestire gli aspetti amministrativi dell'esercizio delle attività funebri, curando l'espletamento degli adempimenti amministrativi per la gestione economica dell'esercizio
Gestione di attività finalizzate alla promozione dei servizi funerari
Individuazione delle tipologie di servizi in rapporto alle esigenze della clientela
RA2: Sviluppare l'offerta dei servizi funerari, in coerenza con le esigenze della clientela, avendo cura di definire e promuovere azioni di comunicazione e promozione degli stessi
Organizzazione del servizio funebre e delle modalità operative di lavoro
Cura dei rapporti con i fornitori dei servizi funerari
RA3: Organizzare l'intero processo di lavoro per l'esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni
Informazione sulle normative vigenti e gli oneri del servizio funerario richiesto
Informazioni sulla preparazione, organizzazione, svolgimento e costi del servizio funebre
Gestione e disbrigo di pratiche amministrative legate al rito funebre
Realizzazione di servizi personalizzati di comunicazione (gestione e divulgazione necrologi, ecc.) e addobbi funebri
RA4: Organizzare il rito funebre, avendo cura di accogliere il dolente e di gestire le esigenze del lutto in relazione ai diversi riti religiosi e non, provvedendo a fornire tutte le informazioni relative alle norme, oneri e disbrigo di pratiche amministrative per lo svolgimento del rito
Gestione relazione con la famiglia del defunto
Consegna delle urne funerarie
RA5: Sovrintendere le diverse fasi del rito funebre accogliendo le richieste e le esigenze della famiglia del defunto e provvedendo, in caso di rito con cremazione, alla consegna delle urne funerarie

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

5.5.5.1.0 Esercenti di agenzie di pompe funebri

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

96.03.00 Servizi di pompe funebri e attività connesse