ADA.18.01.08 - Analisi della domanda e definizione del patto di servizio

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
PROCESSO
Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale
SEQUENZA
Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Individuazione dei fabbisogni dell'utente
Profiling dell'utente
Indirizzamento dell'utente al servizio specializzato
RA1: Approfondire l’analisi della situazione della persona, dei bisogni e delle motivazioni alla base della richiesta di intervento, indirizzandola verso i servizi offerti nella struttura ma anche ad altre strutture presenti sul territorio (funzione di filtro)
Presentazione delle opportunità formative e professionali
Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente
RA2: Offrire le informazioni sulle opportunità formative e professionali, favorendo il processo di auto-consultazione dei materiali informativi disponibili presso la struttura e/o online e supportando le persone nella fase di stesura del curriculum vitae
Stesura del Patto di servizio e del piano di azione individuale
RA3: Predisporre il patto di servizio e il relativo piano di azione, definendo e sottoscrivendo, sulla base dei dati raccolti nella fase di analisi della domanda e delle scelte effettuate dalla persona in seguito all'esame delle opportunità formativo-professionali, il tipo di percorso da attuare

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

85.41.00 Istruzione e formazione tecnica superiore (IFTS)
85.59.20 Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale
85.60.09 Altre attività di supporto all'istruzione