ADA.12.01.06 - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata

SEP
12. Servizi di distribuzione commerciale
PROCESSO
Distribuzione e commercio all'ingrosso e al dettaglio di prodotti alimentari e non alimentari
SEQUENZA
Gestione del punto vendita attraverso la grande distribuzione organizzata

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Ricevimento merce (scarico bancali nel magazzino)
Controllo merce in entrata e verifica conformità dei prodotti
RA1: Effettuare il controllo sulla conformità della merce in entrata avendo precedentemente provveduto a scaricare i bancali nel magazzino
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Ricondizionamento merce: spacchettamento, etichettatura, preparazione merce per l’esposizione
Etichettatura prezzo su merci
Esposizione merce (rifornimento scaffali e banchi di vendita)
RA2: Esporre la merce sugli scaffali e banchi di vendita, avendo preventivamente realizzato lo spacchettamento, l'etichettatura e la preparazione
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Fornitura al cliente di informazioni sui prodotti (collocazione, prezzi, caratteristiche, condizioni di acquisto, ecc.)
RA3: Assistere il cliente nell'acquisto, fornendo le informazioni sulla collocazione dei prodotti, sui prezzi, sulle caratteristiche e su eventuali promozioni
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
ProfiloRepertorio
Operatore ai servizi di venditaIstruzione e Formazione Professionale triennale – IeFP triennale
Tecnico commerciale delle vendite - Vendita a libero servizioIstruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale
Tecnico commerciale delle vendite - Vendita assistitaIstruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale
CompetenzaRepertorioRA1RA2RA3
Assistenza alla clientela nell'acquisto dei prodottiCampania
ricevimento, controllo e stoccaggio della mercePuglia
allestimento e rifornimento degli scaffali e delle isole promozionaliPuglia
cura del processo di vendita al clientePuglia
Allestimento e rifornimento degli scaffali e dei banchi di venditaCampania
Ricevimento, controllo e stoccaggio della merceCampania
Allestimento e riordino merciMolise
Allestimento e rifornimento degli scaffali e delle isole promozionaliToscana
Cura del processo di vendita al ClienteToscana
Ricevimento, controllo e stoccaggio della merceToscana
Vendita e assistenza clientiMolise
Allestimento, rifornimento e riordino delle merciCampania
Assistenza al cliente e vendita di prodotti alimentari e nonCampania
Assistenza all'acquistoMarche
Scaricamento e controllo della merce in entrataMarche
Allestimento banchi e scaffali di venditaMarche
GESTIONE DELLA MERCE IN UN PUNTO VENDITAFriuli Venezia Giulia
ASSISTENZA AL CLIENTE NEI SERVIZI DI ACQUISTOFriuli Venezia Giulia
ALLESTIMENTO DEGLI SPAZI ESPOSITIVI IN UN PUNTO VENDITAFriuli Venezia Giulia
Stoccaggio e approntamento prodottiEmilia-Romagna
Allestimento e riordino prodottiEmilia-Romagna
Vendita e assistenza clientiEmilia-Romagna
Gestire la merce in entrata nel punto venditaAbruzzo
Allestire e curare l'esposizione e degli spazi espositivi del punto venditaAbruzzo
Assistere il cliente nelle operazioni di vendita e post vendita di prodotti e serviziAbruzzo
Gestire i prodotti alimentari in entrata nel punto venditaAbruzzo
Allestire e gestire il banco – prodotti da forno, salumi, formaggi, preparazioni gastronomiche, frutta e verduraAbruzzo
Allestire e gestire il banco – macelleria e prodotti itticiAbruzzo
Assistere il cliente nelle operazioni di vendita di prodotti alimentariAbruzzo
Esecuzione delle operazioni di esposizione delle merci/prodottiBasilicata
Esecuzione delle attivita' di magazzino per i prodotti alimentariBasilicata
Esecuzione delle attivita' di magazzino per i prodotti non alimentariBasilicata
Accoglienza ed assistenza al cliente per e dopo l'acquistoBasilicata
Allestire gli spazi espositiviUmbria
Realizzare operazioni di immagazzinamentoUmbria
Ricevimento, controllo e stoccaggio della merceCalabria
Allestimento e rifornimento degli scaffali e delle isole promozionaliCalabria
Cura del processo di vendita al ClienteCalabria
REALIZZARE IL RICEVIMENTO E LO STOCCAGGIO DELLE MERCIVeneto
REALIZZARE L'ALLESTIMENTO ED IL RIORDINO DELLE MERCIVeneto
CURARE LA VENDITA E L'ASSISTENZA AI CLIENTIVeneto

Documenti

Scheda ADA in PDF Scheda di caso

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

5.1.3.4.0 Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti
5.1.2.3.0 Addetti ad attività organizzative delle vendite

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

47.11.10 Ipermercati
47.11.20 Supermercati
47.11.30 Discount di alimentari
47.11.40 Minimercati ed altri esercizi non specializzati di alimentari vari
47.19.10 Grandi magazzini
47.19.20 Commercio al dettaglio in esercizi non specializzati di computer, periferiche, attrezzature per le telecomunicazioni, elettronica di consumo audio e video, elettrodomestici
47.19.90 Empori ed altri negozi non specializzati di vari prodotti non alimentari