ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

SEP
19. Servizi socio-sanitari
PROCESSO
Erogazione di interventi nei servizi sociali
SEQUENZA
Prevenzione sui potenziali rischi sociali e pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta
RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada
Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso
RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico
Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica
RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale
Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi
RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

3.4.5.2.0 Tecnici del reinserimento e dell'integrazione sociale

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

88.99.00 Altre attività di assistenza sociale non residenziale nca