ADA.19.02.13 - Servizio di mediazione sociale
Attività
Risultati Attesi
Scheda di caso
Promozione di attività di informazione a sostegno della legalità democratica della legalità democratica
Facilitazione della costruzione e gestione della vita sociale nei contesti urbani più caratterizzati da complessità, instabilità e marginalità socio-economica
Esecuzione di attività volte a favorire la partecipazione diretta dei cittadini nelle scelte che li riguardano (es. relazioni di vicinato e più in generale dalla contiguità tra le persone)
RA1: Individuare azioni volte a favorire l'integrazione e lo sviluppo della qualità della vita sociale nei contesti più caratterizzati da complessità, instabilità e marginalità socio-economica, promuovendo attività di informazione, sensibilizzazione e condivisione di interventi a sostegno della legalità e del rispetto delle regole e delle prassi sociali
Accoglienza e analisi delle problematiche/divergenze presentate dalle parti
Promozione della comprensione delle reciproche posizioni
Svolgimento di attività di sostegno alla comprensione e gestione della comunicazione conflittuale
Promozione dell'assunzione della propria responsabilità e attivazione della gestione del conflitto
Realizzazione di attività di negoziazione e orientamento delle parti verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti
Promozione del superamento in termini evolutivi del conflitto esplorando soluzioni innovative e personalizzate
Attività volte a favorire la presa in carico degli accordi raggiunti
RA2: Negoziare tra le parti accordi reciprocamente soddisfacenti, sulla base dell'analisi delle problematiche presentate, promuovendo la comprensione delle reciproche posizioni, il superamento del conflitto e l'assunzione della propria responsabilità nel rispetto degli accordi raggiunti
Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA
3.4.5.2.0 Tecnici del reinserimento e dell'integrazione sociale
Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo
88.99.00 Altre attività di assistenza sociale non residenziale nca
