ADA.24.04.08 - Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online

SEP
24. Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Pianificazione e gestione commerciale

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Realizzazione della struttura e dei contenuti di un sito e-commerce
Controllo del rispetto delle procedure normative riferite all'e-commerce
Realizzazione di strumenti di promozione del sito
Predisposizione della documentazione relativa alla compravendita online
Predisposizione delle soluzioni di assistenza online e postvendita
Realizzazione dei cataloghi online
RA1: Realizzare la struttura e i contenuti di un sito e-commerce in conformità con la normativa di riferimento (testi, format documentali, modalità e circuiti di pagamento, ecc.), e in coerenza con le caratteristiche del prodotto/servizio offerto e con il mercato di sbocco
Monitoraggio delle statistiche di accesso al sito per il supporto tecnico allo sviluppo del piano di web-marketing
Monitoraggio del funzionamento del sito
RA2: Curare le attività di monitoraggio in relazione agli aspetti statistici e di funzionamento del sito, descrivendone i risultati al fine di supportare lo sviluppo del piano di web-marketing

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

3.3.3.4.0 Tecnici della vendita e della distribuzione

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

82.91.20 Agenzie di informazioni commerciali
82.20.00 Attività dei call center