ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

SEP
24. Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Servizi di supporto ad eventi ricreativi, culturali e di spettacolo

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti
Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico
Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso
RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi
RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone
Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose
RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Professione
Guardia particolare giurata
Steward-Addetti ai servizi di accoglienza in ambito sportivo
Addetti servizi di controllo delle attività di intrattenimento e spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi.
CompetenzaRepertorioRA1RA2RA3
Essere in grado di collaborare nelle procedure di primo interventoLiguria
Essere in grado di predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblicaLiguria
Essere in grado di collaborare con le altre organizzazioni presenti allo stadio per garantire agli spettatori il massimo livello di sicurezzaLiguria
Pianificare responsabilmente il servizioPiemonte
Garantire il regolare svolgimento delle attività di intrattenimentoPiemonte
Sviluppo azioni primo interventoLazio
Diagnosi comportamentaleLazio
Realizzazione dei controlli all'interno dei luoghi di svolgimento delle attività di intrattenimento e spettacoloBasilicata
Realizzazione dei controlli dell'accesso al pubblico sui luoghi delle attività di intrattenimento e spettacoloBasilicata
Realizzazione dei controlli preliminari dei luoghi delle attività di intrattenimento e spettacoloBasilicata
Sviluppo azioni primo interventoMolise
Diagnosi comportamentaleEmilia-Romagna
Sviluppo azioni primo interventoEmilia-Romagna
Vigilanza beni obiettivi e aree territorialiEmilia-Romagna
Vigilanza beni obiettivi e aree territorialiMolise
Diagnosi comportamentaleMolise
Vigilanza beni e ambiti territorialiLazio
Collaborare sinergicamente con le varie figure che partecipano all'attuazione dei piani di safety delle manifestazioni pubblicheSicilia
Gestire la folla e gli utenti, adottando il piano di safety della manifestazione pubblica, in relazione alle proprie specifiche mansioniSicilia

Documenti

Scheda ADA in PDF Scheda di caso

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

5.6.1.6.0 Guardie private di sicurezza

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

90.02.09 Altre attività di supporto alle rappresentazioni artistiche
80.10.00 Servizi di vigilanza privata
80.20.00 Servizi connessi ai sistemi di vigilanza