Assistente di studio odontoiatrico

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Lazio

Competenze

Interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di sociologia e psicologia socio­relazionale
  • Tecniche di analisi della clientela e elementi di customer satisfaction
  • Elementi di etica
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
  • Tecniche di negoziazione e problem solving
  • Orientamento al ruolo
Abilità
  • Assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite
  • Applicare i protocolli predisposti dall'odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti.
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita.
  • Trasmettere al personale in formazione le proprie conoscenze ed esperienze professionali
  • Gestire la propria emotività nelle situazioni di particolare impegno e delicatezza.
  • Adottare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell'equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni.
  • Adottare comportamenti e modalità predefinite dall'odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente.
  • Adottare misure idonee a ricevere l'assistito in linee di accompagnamento ed assistenza ai trattamenti.
Assistenza all'odontoiatra
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
  • Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato stomatognatico
  • Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
  • Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
  • Cenni di radiologia e di radioprotezione
  • Elementi di primo soccorso
  • Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori
Abilità
  • Sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevare le reazioni
  • Coadiuvare l'odontoiatra nelle manovre di primo soccorso e per l'organizzazione dei soccorsi durante le emergenze.
  • Utilizzare tecniche di assistenza all'odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi, la seduta operatoria ed assistenza protesica, la seduta operatoria ed assistenza in endodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in ortodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in chirurgia odontoiatrica (orale).
Trattamento documentazione clinica e amministrativo-contabile
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di amministrazione e contabilità
  • Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
  • Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
  • Trattamento dei dati personali in ambito sanitario, con particolare riguardo al trattamento dei dati sensibili
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria
  • Tecniche e strumenti di raccolta di informazioni anche con supporto di tecnologie informatiche e applicativi
  • Elementi di informatica
Abilità
  • Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche.
  • Applicare disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite
  • Gestire i contatti con fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni.
  • Gestire l'agenda degli appuntamenti delle persone assistite, i ritardi e le urgenze.
  • Gestire gli ordini e il materiale in entrata ed in uscita dal magazzino.
  • Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio professionale.
Allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di merceologia
  • Elementi di igiene
  • Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
  • Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
  • Confort e sicurezza dell'ambiente di lavoro
Abilità
  • Allestire i Tray per la conservativa, per l'endodonzia, per la protesi e per la chirurgia orale (parodontale, impiantale, estrattiva).
  • Controllare e conservare lo strumentario, i farmaci, le attrezzature, le apparecchiature e i materiali dentali.
  • Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati.
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro.
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica.
  • Applicare metodologie di sanificazione e sanitizzazione nei diversi ambienti di lavoro