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Addetto officina di autocarrozzeria ("Carrozziere")

ADA associate alla qualificazione

ADA.10.03.05Riparazione della carrozzeria di veicoli a motore

Competenze

Riconsegna al cliente del veicolo
Mostra abilità e conoscenze

Conoscenze

Codice della strada e normativa di riferimento
Norme e strumenti di prevenzione e di sicurezza sul lavoro
Strumenti di misura e collaudo.
Tecnologia dell'autovettura ed in particolare delle componenti di carrozzeria

Abilità

Verificare la sicurezza su strada del veicolo
Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Registrare sul libretto gli interventi e le sostituzioni effettuate

Verniciatura dell'autoveicolo
Mostra abilità e conoscenze

Conoscenze

Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeria per un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
Caratteristiche delle tipologie di vernici da utilizzare (metallizzate e non, a base d'acqua, pastello) e dei sistemi tintometrici
Elementi di tecnologia dell'autovettura per la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
Tecniche e sistemi di lucidatura dell'autoveicolo
Apparecchiature per l'essiccazione delle vernici con l'impiego di forni, lampade ad infrarossi, ecc...
Tecniche ed apparecchiature per la verniciatura dei lamierati e delle parti non metalliche dell'autoveicolo
Principali necessità di manutenzione di un sito Web per assicurarne l'affidabilità ed il corretto funzionamento nel tempo
Stato dell'arte dell'evoluzione tecnologica nel mondo Internet per suggerire al responsabile del sito Web eventuali aggiornamenti hardware/software in grado di migliorarne le funzionalità o l'efficienza
Evoluzione della normativa vigente in materia di privacy e tutela dei dati personali per assicurare il rispetto delle disposizioni legislative in materia

Abilità

Utilizzare apparecchiature tintometriche per la preparazione delle vernici da applicare
Identificare la rispondenza della tipologia di verniciatura eseguita agli standard qualitativi definiti dalle diverse case automobilistiche
Applicare correttamente le tecniche di pre-trattamento delle superfici da verniciare, svolgendo adeguatamente le operazioni di pulizia, mascheratura e carteggiatura
Adottare tecniche di verniciatura, di essiccazione e di lucidatura in relazione ai diversi materiali da trattare

Riparazione o sostituzione di carrozzeria, telaio e cristalli dell'autoveicolo
Mostra abilità e conoscenze

Conoscenze

Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
Tecniche ed attrezzature di smontaggio e riassemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
Strumenti e metodi di giuntaggio mediante bullonatura o saldatura
Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
Elementi di tecnologia dell'autovettura per la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
Caratteristiche di un'officina di autocarrozzeria per un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
Caratteristiche dei sistemi per la gestione dei contenuti (CMS - Content Management System)
Tecniche di testing e debugging del software
Tecniche di installazione e configurazione di un sistema operativo server in ambiente di rete locale, per affrontare e risolvere eventuali problematiche che si dovessero presentare in tale ambito
Tecniche di installazione e gestione di un server Web sia per ottimizzare l'ambiente operativo del server sia per affrontare e risolvere le eventuali problematiche che dovessero verificarsi in relazione ad esso
Tecniche di pubblicazione di un sito Web mediante FTP per rendere più agevoli le operazioni di messa in linea del sito Web

Abilità

Identificare i componenti di carrozzeria e telaio (incluso cristalli) da sostituire con nuovi elementi
Valutare equilibrio e livellamento del telaio e della carrozzeria del veicolo
Rendere liscia la superficie riparata effettuando correttamente le operazioni di pulitura, spianatura ed eventuale stagnatura al fine di uniformare la superficie per la successiva fase di pre-verniciatura
Ricostruire se necessario, le parti sensibilmente danneggiate, effettuando correttamente le operazioni di taglio, sagomatura e saldatura
Adottare metodi e sistemi di ribattitura dei lamierati danneggiati con l'utilizzo di martelli, tasselli, ecc, al fine di togliere le ammaccature
Applicare tecniche di raddrizzatura e livellamento del telaio e della scocca con l'impiego del banco di riscontro

Diagnosi del danno del telaio e della carrozzeria
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Conoscenze

Sistemi di raddrizzatura e di livellamento di telaio e carrozzeria con l'utilizzo del banco di riscontro, leve, ecc...
Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
Elementi di tecnologia dell'autovettura per la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeria per l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
Sicurezza delle reti informatiche e dei siti Internet per inserire, già in fase progettuale, le misure atte ad assicurare un adeguato livello di sicurezza del sito Web
Concetti ed architettura di Internet (protocolli, domini, indirizzi, etc.) per ottimizzare la progettazione e l'implementazione del sito Web
Caratteristiche degli apparati hardware e dei programmi software necessari per una ottimale implementazione del sito Web
Principi di marketing applicato al Web (Web marketing)
Tecniche di comunicazione applicate al Web per adottare i linguaggi e gli strumenti di comunicazione più appropriati alle caratteristiche ed agli obiettivi del sito
Tecniche di analisi della realtà e dei processi aziendali per definire analiticamente i requisiti e gli obiettivi del sito Web da realizzare e verificare con il responsabile/committente che siano corrispondenti alle attese e necessità
Modelli di rappresentazione formalizzata della realtà e dei processi per rappresentare in maniera unitaria e coerente le entità, le relazioni ed i processi con cui dovrà interfacciarsi il sito Web

Abilità

Identificare le componenti di telaio e carrozzeria danneggiate valutando l'entità del danno se di tipologia lieve/grave
Individuare tecnologie, strumenti e fasi sequenziali necessarie alla riparazione dell'autoveicolo
Definire un preventivo dei tempi e dei costi di intervento sull'autoveicolo

Smontaggio e riassemblaggio degli organi meccanici e delle parti accessorie della carrozzeria
Mostra abilità e conoscenze

Conoscenze

Elementi di tecnologia dell'autovettura per la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeria per un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
Strumenti e metodi di saldatura per l'utilizzo della fiamma ossiacetilenica, di elettrodi rivestiti, ecc...
Sistemi di raddrizzatura e di livellamento di telaio e carrozzeria con l'utilizzo del banco di riscontro, leve, ecc...
Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
Normative vigenti in materia di privacy e tutela dei dati personali (D. Lgs 196/2003 e s.m.i.) per assicurare già in fase progettuale il rispetto delle disposizioni di legge da parte del sito Web
Concetti relativi alle architetture client-server per ottimizzare la struttura dei processi e delle procedure
Concetti relativi alla gestione di basi di dati per definire in maniera ottimale l'architettura e la struttura delle basi di dati su cui opererà il sito Web

Abilità

Riconoscere le caratteristiche tecniche di organi meccanici elementari e di parti di carrozzeria al fine di programmare una corretta fase di smontaggio/assemblaggio
Adottare modalità di allocazione e custodia delle componenti e parti smontate
Determinare le possibili alternative di sostituzione e/o riparazione da effettuare nella successiva fase di lavorazione
Applicare tecniche di smontaggio e di ri-assemblaggio di organi meccanici e parti accessorie della carrozzeria (saldatura, bullonatura, ecc...)

Accettazione e assistenza alla clientela
Mostra abilità e conoscenze

Conoscenze

Caratteristiche tecniche di un'officina di autoriparazione per l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
Tecniche di vendita per condurre la trattativa di vendita negoziando ed offrendo soluzioni soddisfacenti le parti interessate

Abilità

Sensibilizzare il cliente alla cura ed al corretto utilizzo della carrozzeria dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
Consigliare soluzioni di intervento al cliente in relazione alle esigenze espresse
Interpretare le informazioni comunicate dal cliente
Individuare le tipologie di informazioni da richiedere al cliente per svolgere una successiva diagnosi dei danni