24 - Area comune
La descrizione dei contenuti del lavoro proposta nell’Atlante è consultabile attraverso uno schema di classificazione ad albero che a partire dai rami principali, costuiti dai Settori economico – professionali (SEP), via via identifica all’interno di essi i principali Processi di lavoro a loro volta suddivisi in Sequenze di processo e Aree di attività (ADA). L’ADA contiene la descrizione delle singole attività che la costituiscono, i prodotti e i servizi attesi nonché i riferimenti ai codici statistici delle classificazioni ISTAT relative alle attività economiche a alle professioni.
24. Area comune
PROCESSO Affari generali, segreteria e facilities management
SEQUENZA Gestione degli affari legali e generali
SEQUENZA Organizzazione e conduzione delle attività di segreteria
SEQUENZA Gestione di archivi correnti e di deposito ed elaborazione di strumenti archivistici
SEQUENZA Facility management
ADA.24.01.11 Pianificazione e coordinamento delle attività di vigilanza e sicurezza
ADA.24.01.12 Realizzazione delle attività di vigilanza e sicurezza
ADA.24.01.13 Realizzazione dei servizi di portineria
ADA.24.01.14 Gestione dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione
ADA.24.01.15 Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione
SEQUENZA Responsabilità sociale dell'impresa in tema ambientale e reporting non finanziario
PROCESSO Amministrazione, finanza e controllo di gestione
SEQUENZA Gestione strategica delle attività economico-finanziarie e fiscali
ADA.24.02.01 Individuazione e gestione delle strategie di amministrazione patrimoniale e finanziaria
ADA.24.02.02 Gestione degli aspetti tributari e fiscali
ADA.24.02.03 Gestione del bilancio d'esercizio e dei processi amministrativi e contabili
ADA.24.02.04 Controllo di gestione e contabilità analitica
ADA.24.02.10 Predisposizione dell'architettura e del sistema informativo del controllo di gestione
SEQUENZA Gestione operativa delle attività economico-finanziarie e fiscali
ADA.24.02.05 Redazione del bilancio d'esercizio e cura delle procedure amministrativo-contabili
ADA.24.02.06 Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili
ADA.24.02.07 Realizzazione, cura e monitoraggio delle attività di audit
ADA.24.02.08 Gestione delle operazioni di cassa
ADA.24.02.09 Gestione operativa delle operazioni finanziarie
PROCESSO Organizzazione, gestione delle risorse umane e sicurezza
SEQUENZA Gestione delle risorse umane, sviluppo organizzativo e amministrazione del personale
ADA.24.03.01 Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)
ADA.24.03.02 Organizzazione e sviluppo organizzativo
ADA.24.03.03 Gestione delle relazioni sindacali
ADA.24.03.04 Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
ADA.24.03.05 Gestione della selezione del personale
ADA.24.03.06 Gestione amministrativa del personale
SEQUENZA Gestione delle sicurezza (Safety management system)
SEQUENZA Attuazione e sviluppo di piani di welfare aziendale
ADA.24.03.10 Analisi dei fabbisogni dei dipendenti in tema di welfare aziendale
ADA.24.03.11 Progettazione e implementazione di programmi di welfare aziendale
ADA.24.03.12 Coinvolgimento degli stakeholder nello sviluppo e nell'implementazione di piani di welfare aziendale
ADA.24.03.13 Comunicazione e sensibilizzazione ai piani di welfare aziendale
ADA.24.03.14 Realizzazione di attività di formazione ai piani di welfare aziendale
ADA.24.03.15 Monitoraggio e valutazione dei piani di welfare aziendale
ADA.24.03.16 Elaborazione di proposte migliorative dei piani di welfare aziendale
PROCESSO Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA Marketing strategico e operativo
ADA.24.04.01 Sviluppo del piano strategico di marketing
ADA.24.04.02 Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
ADA.24.04.03 Progettazione e supervisione di ricerche di mercato (sistema informativo di marketing)
ADA.24.04.04 Gestione della attività di rilevazione ed elaborazione statistica dei dati
ADA.24.04.05 Conduzione di interviste e rilevazioni per la raccolta di informazioni sensibili
SEQUENZA Pianificazione e gestione commerciale
ADA.24.04.06 Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online
ADA.24.04.07 Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta
ADA.24.04.08 Sviluppo e monitoraggio della rete di vendita online
ADA.24.04.09 Sviluppo e monitoraggio del servizio di customer care
ADA.24.04.10 Gestione operativa del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
ADA.24.04.11 Erogazione del servizio di accoglienza clienti ed assistenza pre e post vendita
SEQUENZA Pubbliche relazioni, comunicazione, promozione e pubblicità
ADA.24.04.12 Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
ADA.24.04.13 Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.04.14 Gestione di campagne pubblicitarie
ADA.24.04.15 Ideazione e sviluppo di progetti pubblicitari
ADA.24.04.16 Produzione di testi pubblicitari
ADA.24.04.17 Elaborazioni di progetti grafici per la comunicazione e la pubblicità
SEQUENZA Organizzazione di eventi, convegni, esposizioni e fiere
SEQUENZA Servizi di supporto ad eventi ricreativi, culturali e di spettacolo
PROCESSO Gestione del processo produttivo, qualità, funzioni tecniche e logistica interna
SEQUENZA Pianificazione strategica, programmazione e controllo della produzione
SEQUENZA Sistema di qualità e certificazione di prodotto/servizio
SEQUENZA Funzioni tecniche e sviluppo di prodotto
SEQUENZA Approvvigionamenti, logistica interna e magazzino
PROCESSO Interpretariato e Traduzione
SEQUENZA Interpretariato lingua vocale e lingua dei segni
SEQUENZA Traduzione
PROCESSO Transizione digitale, intelligenza artificiale (AI) e realtà virtuale (VR)
SEQUENZA Analisi, progettazione e implementazione di soluzioni di AI e VR nei processi lavorativi
ADA.24.07.01 Analisi dei processi lavorativi e degli output finalizzata ad individuare ambiti di applicazione dell'IA e della VR
ADA.24.07.02 Individuazione delle opportunità offerte dall'AI e dalla VR applicabili alla trasformazione dei processi lavorativi e ai prodotti/servizi
ADA.24.07.03 Progettazione e implementazione di soluzioni di AI e VR nei processi lavorativi e negli output finali e intermedi
ADA.24.07.04 Comunicazione e formazione interna delle soluzioni di AI e VR adottate
SEQUENZA Monitoraggio, valutazione e proposte di aggiornamento e miglioramento in continuo delle soluzioni di AI e VR adottate
PROCESSO Transizione ecologica, riduzione dei consumi energetici, circolarità e contenimento degli impatti ambientali
SEQUENZA Audit energetico, monitoraggio e formulazioni di proposte per servizi energetici a minor consumo
ADA.24.08.01 Sviluppo e promozione di strategie di efficientamento energetico
ADA.24.08.02 Realizzazione di audit energetici
ADA.24.08.03 Gestione energetica e monitoraggio delle prestazioni energetiche
ADA.24.08.04 Identificazioni e promozione di servizi energetici a minor consumo
ADA.24.08.05 Revisione dei contratti di fornitura e allineamento alle strategie energetiche
SEQUENZA Attivazione di processi di produzione di tipo circolare e incremento delle attività di riciclo
ADA.24.08.06 Sviluppo di programmi di riciclaggio e valutazione del ciclo di vita delle risorse
ADA.24.08.07 Gestione dei programmi di riciclaggio e informazione/sensibilizzazione del personale
ADA.24.08.08 Conferimento dei rifiuti non riciclabili e registrazione dei flussi e dei certificati di smaltimento
SEQUENZA Contenimento degli impatti ambientali delle attività produttive, dei materiali e degli imballaggi
ADA.24.08.09 Valutazione e monitoraggio degli impatti ambientali delle attività produttive e individuazione di misure di contenimento
ADA.24.08.10 Sostenibilità degli imballaggi e selezione di materiali a ridotto impatto ambientale
ADA.24.08.11 Sviluppo di soluzione di arredo d'interni e sistemi di illuminazioni a ridotto impatto ambientale
